金沙澳门官网dkk互联网企业饮鸩止渴的时代

作者: 互联网资讯  发布:2019-12-13

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在电影《王牌特工:特工学院》里有这样一个场景:大反派免费发放手机,然后通过向手机发送指令,让人变得疯狂而自相残杀。于是有如此影评:“不要贪免费的小便宜,远离手机,珍爱生命。”

图片来源于视觉中国

《免费》几乎是互联网圣经级的教科书,“免费是互联网思维的重要特性”的观点盛行一时,从业人士都意识到免费对人的诱惑以及能够产生的价值,乐此不疲。各种“免费体验”、“试用”、“赠送”等等营销手段层出不穷,眼花缭乱;也让客户迷了眼--免费的真不要钱?还是有秋后算账,最终为了一时免费而付出更大的代价。

文|宁宇

互联网公司背后有资本撑腰,大把地烧自己的钱给用户补贴,表面看是为了客户和业务拓展,更深层次的原因是希望改变用户的行为习惯,免费成为产业加速成熟和发展的催化剂。最典型的案例就是打车软件的补贴大战:司机因为补贴鼓励用户下载和使用打车软件;乘客享用了补贴,逐渐适应了软件叫车的方式,最终形成使用移动互联网APP出行的习惯。因此当Uber进入中国市场的时候,客户立刻接受了这款新的软件。

小时候," 饮鸩止渴 " 是贬义词,说的是为获取短期利益牺牲长远,用有害的办法来解决问题。我曾经以为,这种发展方式不可持续长久,所以是工作和生活中要尽量避免的。

部分运营商8月1日起取消京津冀地区长途漫游费

但如今,内外部环境不断变化,而且越变越快,饮鸩止渴的人不但没死,反而成了英雄,为什么呢?

打车软件的成功,让众多O2O企业看到了前进的方向,在众多细分领域都出现了类似的发展模式,众多APP利用高补贴吸引用户关注、使用,全球的投资者都在关注中国互联网+的快速成长。据说资本市场上有这样一段话:“全球的VC都在补贴中国的衣食住行等消费行为,一年补给北上广人民的就有几十亿美金。”然而这些APP并不都如打车软件那样成功,大多数用户的消费行为并没有改变,在补贴终止后离你而去。

产业周期变短,长期规划的价值和准确性降低

互联网企业的这种免费模式,运营商也做过类似的尝试:把一些互联网类业务推向市场的时候,三家运营商都有给予重点业务资金补贴的案例,但至今为止,还没有看到成功的。历数其“未遂”的原因,表面原因是补贴的资金有限,没有持续下去;更深层次的是,与运营商主营业务的发展模式差别太大,收益也没主营业务那么好,做产品策划时谈及营销效果,实事求是地预估就很可能要不到资源,而乐观估计效果的话,到了一段时间又没达到,只能浅尝辄止,难以为继。

以前写过一篇文章《铁打的运营商,流水的互联网》,谈到麻省理工学院的一项研究表明,每个产业或者实体都有自身发展变化的周期速度。曲线越陡峭,速度越快,说明成长得越快;而相应的,其峰值所维持的时间就越短。

互联网本来就比运营商的生意周期短、发展快,而资本的驱动更加强化了这种状态。比如移动出行。

打车软件让改变了人们的出行方式,随后的补贴大战打得如火如荼,最终随着两家公司的合并,投资人、出租司机、乘客,似乎所有参与者都成了这个游戏的赢家,皆大欢喜。

接下来共享单车似乎在重复打车软件的故事,同样是激烈的头部战争,结果却是两家都不得善终,而这两家之外的共享单车还有活口。

现如今,居于打车软件垄断地位的滴滴又爆出巨额亏损,传说中的新商业模式被补贴拖垮,而如果没了补贴就没了业务,怎么看都和当年的说法不一样。

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