华为与Telkomsel达成合作,提供最佳用户体验

作者: 互联网资讯  发布:2019-12-01

CNII网讯 在过去30年间,全球个人移动业务发展非常迅速,不过到目前为止,全球仍有25亿人口未使用移动连接,7.2亿人口未被移动网络覆盖。这不仅表明困扰世界的数字鸿沟问题仍未解决,也意味着个人移动业务还有巨大的市场空间等待开发。

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与此同时,运营商个人移动业务在新时期面临着新的挑战,作为运营商收入“压舱石”的2C业务收入增长放缓,移动宽带用户迁移效率低,用户数据流量DOU激增但运营商缺乏新商业模式实现流量变现,如何才能打破“增量不增收”的困境?

11月23日,在2018全球移动宽带论坛期间,华为与印尼领先移动运营商Telkomsel联合签署了创新合作谅解备忘录。双方将加强在灵活套餐业务、用户体验保障、企业MBB业务等方面的联合创新,开发具有竞争力的移动宽带业务,提供最佳用户体验,实现双方在数字化转型和业务发展战略上的深度匹配,支撑Telkomsel MBB业务的快速发展。

在华为看来,要想充分释放个人移动业务的价值潜力,运营商需要通过优化商业模式以实现收入增长,通过优化投资结构以有效改善投资效率,并在更大范围内提供更多、更好的移动连接。

Telkomsel CIO Montgomery A. Hong 与华为分组核心网产品线总裁刘康现场签约

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Telkomsel的数字化转型战略,旨在提供领先的用户体验,将Telkomsel从传统的电信业务提供商转变为领先的数字和数据服务提供商。2018年,Telkomsel与华为成功合作,通过华为SmartPCC解决方案,将套餐配额管理迁移至统一策略控制中心。通过SmartPCC丰富的业务功能和极简的网络拓扑架构,降低了运营复杂度,节省了TCO,MBB套餐平均上线周期大幅缩短,并成功引入具有竞争力的新业务。

优化商业模式

本次MoU签署,旨在进一步加强双方在MBB领域的技术合作,通过核心网解决方案的联合创新,加速新业务上线时间,满足个人及企业用户的多样化诉求,提升用户体验。

华为建议,运营商有必要从经营战略、市场、业务、运营、网络等多个层面,构建端到端的数字化商业解决方案,释放三个方面的价值。

Telkomsel CIO Montgomery A. Hong表示:“Telkomsel和华为在过去的十几年中,建立了密切的合作关系。在2018年Volume Base Offload配额管理项目中,感谢华为的努力和支持,快速高质量地完成交付。在数字化转型战略下,Telkomsel希望与华为进一步合作,实现业务发展的持续领先。”

● 最大化用户价值

华为分组核心网产品线总裁刘康表示,“感谢Hong先生和Telkomsel高级管理团队对华为多年的信任与支持。经过我们共同努力,成功将1.6亿移动用户的套餐配额管理平滑地迁移至UPCC,这对双方来说都是一项伟大的成就。华为深刻理解Telkomsel的数字化转型战略,希望在核心网领域继续加强双方的合作伙伴关系,在商业和技术创新上进一步深入合作。相信华为和Telkomsel将战胜未来业务的挑战,实现在数字化转型道路上的共同成长。

要实现个人移动业务的收入增加、效率提升,运营商首先需要进一步深挖用户价值。对于存量用户,华为打通了原本分割的业务域(Business Support System数据域)、运营域(Operation Support System数据域) 和网络域 (Network Management System数据域),通过跨域的大数据分析与数据建模,实现了数字化全流程高效用户经营(Digitalized Customer Journey),从市场战略选择、精准用户识别,入门终端模式、实时精准营销、渠道效能提升的全流程优化,帮助运营商吸引用户更多地使用移动宽带,有效提升用户的ARPU值。

11月22日,在2018全球宽带论坛期间,华为发布了SuperBAND解决方案,该解决方案可最大化运营商频谱利用率。华为LTE产品线总裁熊伟表示,随着越来越多的2G、3G频谱重耕到LTE,LTE网络将发展为超级多频网络,如何最大化多频网络频谱利用率是个大挑战,为此华为创新性的研究出了SuperBAND解决方案。

● 数据价值变现

熊伟补充说到,SuperBAND中包含两大创新解决方案,使用了华为最新的研发成果:

对于运营商来说,流量经营只考虑“降价增量”是没有出路的。华为认为,运营商需要建立完善的闭环管理,从而实现流量经营在商业上的正循环。为此华为的个人移动业务解决方案强调流量的可视、可知、可管:

第一个是无缝连续水平大带宽:当前频谱资源昂贵稀缺,该技术利用子载波正交、配合干扰补偿和噪声消除技术,达到无干扰情况下将LTE保护带频谱利用起来,为运营商腾出更多的可用频谱空间,提升5%——8%的容量,逼近5G一频大带宽频谱利用率。

一)流量可视化:实时掌握业务发展趋势、用户使用习惯、用户体验变化等,从而精准、高效地发现流量经营中呈现的新趋势、新特点。

第二个是统一调度垂直大带宽:根据长期洞察网络模型,为了终端节能,不便频繁进行开销较大的异频测量,导致CA激活率低,多频网络Band间资源闲置率高。华为基于AI技术构建栅格级网络预测模型,预测异频、用户级频谱效率,免去异频测量开销,提前编排多频间最优调度路径。让每一bit信息都不再受Band间隔约束,时刻处在最优载波最优调度效率之下,媲美5G一频大带宽效率,用户速率可提升50%。

二)流量可预测:采用机器学习算法对业务、用户行为、小区负荷进行分析,灵活实现分不同场景、网络栅格的高精度流量预测。

熊伟表示,以高清视频、云应用为代表的新一代业务,要求用户能够在网络中的随时随地获得更一致更高速率的体验,而SuperBAND标志着从单频单站的频谱效率提升,扩展到多频网络级的效率最大化,SuperBAND分别在水平-频段内、垂直-频段间、两个维度使能未来LTE网络频谱利用率最大化。以用户为中心在频段内、频段间、以及基站间进行网络级的优化,从而为用户提供媲美5G的优秀体验。”

三)收益可管理:通过综合运用收入、成本、财务模型,运营商可以进行多维度的模拟计算,分析流量收益拐点、预测业务损益(EBITDA、FCF等),实现流量经营的收益管理。

华为无线产品线总裁邓泰华宣布正式发布Open Site解决方案理念,并展示了原型。 Open Site是面向5G时代的站点建设解决方案,旨在通过模块化的主设备,组件化的配套设备,开放的站点物理接口,实现极简站点,方便运营商利用各种基础设施来改造和新建网络。

传统流量经营只有价格、数量两个维度,随着时间推移,渐渐变得难以为继。接下来运营商需要为流量经营增加新的维度——体验。华为认为,“流量+体验”的经营模式将是未来移动宽带商业创新的突破口。不同用户、不同业务对移动宽带的要求差异很大,为此华为以用户体验为中心,打造了用户/业务维度的差异化体验方案,可以实现时延、速率、内容质量等体验权益的变现。

随着移动网络的发展和5G的到来,运营商站点建设面临的挑战也在持续增加:一方面,站址少,新站址获取困难;另一方面,站点的形态也在走向多元化,从传统铁塔,扩展到屋顶、管塔、杆等,缺乏统一的对接标准,不同的场景需要不同的设备来适配,导致设备种类繁多,增加了站点设计的复杂度和施工改造的成本。GSMA Analysis最新数据表明,每年站点投资的80%以上集中在机房租赁、配套设施改造等非核心资产上;在农村场景,这一比例更是高达90%。站址少,租金贵,改造复杂,已经成为运营商站点建设的主要矛盾,严重降低了运营商的投资效率,阻碍了产业升级的进程。

● 数字业务创新

基于以上挑战,邓泰华认为, 面向未来的站点演进,必须要打破现有不合理的投资结构。通过规范设备的形态,标准化设备和站点基础设施之间的接口, 并将其开放给业界合作伙伴,从而简化站点的设计,降低设备和站点适配的复杂度,从根本上降低站点的TCO。而Open Site理念,为实现这一目标提供了方向。

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