SaaS服务与传统ERP软件的区别?

作者: 互联网资讯  发布:2019-11-10

很多人都听过ERP,所谓的ERP系统是指企业资源计划(Enterprise Resource Planning )的简称,其核心思想是供应链管理。它跳出了传统企业边界,从供应链范围去优化企业的资源,优化了现代企业的运行模式,反映了市场对企业合理调配资源的要求。同样的为了改善企业业务流程、提高企业核心竞争力,避免多余的支出费用,许多企业也会选择使用SaaS服务,Soft as a Service。SaaS并不是指代一个行业或者一种技术,它是一种2B的专业型软件租赁使用模式。

 摘录网址:  http://blog.csdn.net/Drate/archive/2007/08/27/1760188.aspx
原文作者:Drate

SaaS使用的目的就是:

 SaaS模式的DRP系统是否适用?

解决特定行业或者企业特定问题而针对性开发的软件系统,比如快递行业的物流管理系统、餐饮行业的点餐系统、超市的收银系统、生产型企业的ERP系统、财务管理系统等。

                                 童继龙/Drate@163.com

SaaS作为最近流行起来的模式,让我们来了解下它的服务流程:

SaaS从.COM泡沫的洗礼中而来

首先:企业提出需求给软件开发商,软件开发商根据需求开发适应的软件功能,并逐步确认完善真实需求,进行上门部署调试,并保持长期跟进维护。

 

上述的只是简单的概括,要完成以上流程项目工程越大,完成的时间周期越长。需求相对简单的用1个月完成部署算是很快了,部署完之后只是软件生命周期的开始,后续的调试、维护、升级需要巨大且持续的成本投入。

SaaS(Software as a Service,软件即服务)模式,早在1990年,软件即服务的概念就已经出现。SaaS(软件即服务)与"On-Demand Software"(按需软件),the Application Service Provider(ASP,应用服务提供商),Hosted Software(托管软件)具有相似的含义,是一种通过Internet提供软件的模式。

企业管理的除了软件之外无需涉及到硬件:服务器的管理,相应的也就不需要运维人员。而服务器的管理交给SaaS提供商来。

SaaS解决方案的提供商获得了风险投资的极力追捧,在2000年早期更是达到了顶峰。随着风险投资在2000中期的迅速萎缩,SaaS的泡沫也慢慢破灭,被一度认为是无法吸引客户,毫无竞争力的商业模式,以及缺乏盈利能力导致上市无望。大多数公司在市场上消失,幸存下来的都是一些较为强大的公司。现在,随着一些公司的成功,如Journyx(时间管理软件),WebEx和GoToMyPC(桌面共享),Concur(旅游花费管理), Salesforce.com和Rightnow.com(客户关系管理),SaaS逐渐升温。也有分析家预测,到2010年,30%的新软件将会通过 SaaS模式发布。

金沙澳门官网dkk,一套完整的软件系统通常都是客户端+服务器构成的,数据存储、交换、运算一般交给服务器处理。服务器买完还得养,配专人维护。软件+硬件按满足50人的小微公司最基本的使用需求来算,费用起码也是10W+。

IT行业有个由来已久的传统:只要你是个IT新贵,总爱把那些已经有些成就、但比自己强大的多的竞争对手比作一帮老古董。如果你是一家新的硬件企业,你的机器速度肯定更快;如果是网络公司,那数据处理量一定翻番;如果是软件公司,那卖的都不叫软件了,叫做“解决方案”。而且,这个解决方案通常都是由三个英文字母缩写而成(比如说ERP、CRM),表明这方案处于科技前沿,而你们则拥有主导地位。顾客们,赶快都上船。误了班次,可就只能和一帮老古董一块儿湮没了。然而大部分的IT公司不厌其烦地讲述着一个个华而不实的故事。而目前正走在“软件成为服务(SaaS)”概念最前端的公司宣称,一个新的时代即将来临,它将超越所有现有的技术曲线。有人宣称:“现在这些企业软件的领头羊将来都会被人遗忘,我坚信我们正处在从软件运行在客户端/服务器的原有模式向软件按需收费服务模式转变的时刻。不出三五年,所有的应用软件都会用这种方式(SaaS)方式提供给顾客。”

举个案例

   那么,他们有理由这么信心十足吗?其实,不管叫什么名字,软件成为服务(SaaS)也好,按需提供计算也好,或者是其他的什么名字,有关软件是该租用还是购买的讨论早就不再新鲜。无论是几十年前的分时段使用大型主机,还是网络泡沫时代一荣俱荣、一损俱损的应用软件服务提供商(ASP),实质上都是同一概念。现在预言如日中天的软件巨人们(如微软、IBM、SAP)的末日似乎为时过早,软件租赁的收入目前只占到整个软件业收入的5%。而且,目前软件租赁所针对的大部分客户,都还局限于那些无力购买大型企业软件的小型企业。

一家100人规模的装修公司,通过电话销售,积累意向客户,再将意向客户分配给业务部门去进一步约谈,客户签单了电销人员再和业务人员分配销售提成。这其中就产生一个问题,业务人员为了多拿提成,经常自私更改客户信息,将客户占为己有,签单了独自分业绩。因此公司经常出现电销和业务员扯皮的情况,而且问题长期存在,对公司运营造成恶劣影响。另外一个问题是对于已经签约的业主, 签约后就要转入装修项目,期间业主需要了解装修进展,项目负责人要协调设计、监工、施工等多个环节才能获得项目情况,效率非常低。

只要有新的理念出来,在软件行业的各个层面都不乏尝鲜者,包括软件供应商、也包括客户,在时尚行业(服装、鞋业、家纺、皮具、饰品)的信息化历程中,这几年也出现了SaaS模式下的DRP系统供应商,当然,也有不少客户接受了这种模式,接受了应用与部署。在这里,我先抛一个SaaS的DRP应用案例,我们再来说SaaS模式下的DRP系统在目前阶段是否可行?

需要解决的问题有两个:一是销售过程管控,二是项目进度管理。

“进退维谷”的SaaS模式DRP

光这两个问题,如果是采用传统的软件购买方式,恐怕得找两家公司提需求,一家做CRM的,一家做OA项目管理的。也就是所说的ERP系统,然后对方公司派出项目经理——对接需求——做需求分析——客户确认——对接技术——功能定制——测试——上门部署安装——调试——产品使用培训——转入后期维护。一整套流程走下来,会发现流程非常多,周期长,成本自然就很高。

郭详是国内一家知名的中高档休闲服饰品牌的IT经理,是由集团信息部下派到这家公司任IT经理的,不管怎么说,也算是从“中央”下来的人,应该在事业和工作上是“风调雨顺”才是。记得有好久没有联系了,就找他聊了一会,正想着找他出来喝喝茶,同时升官了,也该他请我们一班老朋友吃饭了吧。没有想到,他说正烦着呢,大家一起出来喝喝酒,还有事情要我们哥几个帮着出出招。我一听,以为是刚到子公司,应该碰上什么技术上或者是管理上的难题了吧。

传统模式剩下的好处是什么呢?给企业的感觉是软件在自己家里,服务器在自己家里,企业内部数据比较安全放心。其实这种心态就像是把钱存在银行,还是自己买个保险柜放家里比较安全一样。

这样,就约了另三个朋友:老万、老徐和老温。都是鞋服企业的IT掌门人,当年也都是在一起工作和成长的,虽然过了多年,但感情依然不减,想约晚上8:30到“舍得坊”见面,我很是喜欢“舍得坊”这个名,我觉的取的立意非常高,有一句话说:“舍得,舍得,没有小舍哪有大得”?,再加上这里的环境也非常优雅,适合朋友几个约一起,找一个包厢,要一壶西湖龙井,几蝶花生瓜子类的,大家天南地北地聊着。

而如果使用哨子这样的SaaS软件服务,功能已经开发好,而且可高度自定义,销售管理和任务管理功能就能够完全满足这家装修公司的需求。服务器使用的阿里云,支付宝也是使用的阿里云服务,信任支付宝就应该信任哨子,数据绝对安全,哨子还有备份服务器用的华为云服务。

大家都很准时,来了打招呼,要了茶,我就向郭详问道:“老郭,最近不是升官了吗?哪里还有什么事情你搞不定的?再说,你背后不是还有集团公司的资源吗?几十号的人马,要技术有技术,要钱有钱,还有什么搞不定的?”。郭详喝了口茶,说道:“一开始我不清楚那边的状态,而且也听说那边正在做DRP的项目,把我要过去,就是为了这个DRP的项目的,我想我在这一块也算是做了好些年景了,应该比较有把握过去把项目做好的,可谁是这种局面等着我过去收拾的呢?”。

这时只需两步:找到哨子——安装使用。需要支付的成本极其低,带来的价值却一点不缩水。

原来郭详他刚过去的时候,DRP的项目已经由公司的营销副总拍板定下来了,是采用的一家SaaS的DRP系统,因为公司的高层听说SaaS模式的DRP系统不需要自己建设机房、购买服务器、构设网络,软件采用的是租赁方式,像自来水一样,一拧“水龙头”就能出水,而且不想用的时候就关上。按软件供应商的计算方式,采用SaaS模式比传统的购买模式要节省30%--40%的成本,而且还能够保证99.9%的系统安全。总之,在满足企业的80%的业务需求前提下,还有这么大的成本优势,他们公司老总也就决定使用这套系统了。

SaaS与传统软件服务最大的区别在于两点:

在郭详被借调过来的时候,项目已经进入到了实施与部署阶段了,而且也是因为项目中出现了一些状况,该公司才向集团公司提出要求,请求集团公司信息中心派员支持。

采用云服务,客户不需要自己部署服务器;

郭详到了公司这边,才知道,这个SaaS的DRP系统,应用过程中所碰到的一些问题,而这些问题如果得不到解决,将无法将系统继续推行下去。

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