会员“围城金沙澳门官网dkk”,会员消费聚合平

作者: 互联网资讯  发布:2019-11-04

譬如美国上市公司好市多,根据已披露的财报,在 2016、2017、2018 财年的商品毛利分别是 131.72、142.9、152.5 亿美元,相应三年的运营费用是 121.46、130.32、139.44 亿美元——可见销售商品的毛利用在覆盖运营成本上了。

阿里巴巴也推出了售价888元的淘宝88VIP卡,消费者可以在天猫超市、天猫国际官方直营等板块享受9.5折优惠等。其实,只要电商平台与消费者对这种模式认同,就有着广阔空间。

互联网会员急速成长

(原标题:《电商收会费之后》)

文已至此,会员制的轮廓慢慢被描绘了出来。

会员制电商脱胎于零售业的会员模式。图/于海军

文 | 懂怪论

事实上,虽然常被冠于“新模式”,但会员制电商并非新事物,它脱胎于零售业的会员模式。

在我看来,会员制相当于一所 " 俱乐部 ",其中集结了一批兴趣爱好相近的朋友,这所俱乐部要做的就是令到这些朋友的期望得到满足。

调查显示,这些会员每年平均消费额约2500美元,而非Prime会员平均消费额仅接近600美元。

金融行业里的银行信用卡中心就是最早走会员前置的公司,目前仍在稳定发展中。我们所缴纳的信用卡年费相当于会员费用,拥有这张信用卡后就能够享受消费折扣、活动优惠、管家服务等包括衣食住行各个方面的权益。

不可否认的是,随着市场增长红利的减弱,电商平台间的竞争开始加剧,单纯靠营销拉动消费的模式已难以为继,从争取新用户转向保持用户黏性成为必然选择。

纵观不同的会员制,处于首要地位的是实行异业合作,也就是不同行业间的资源互换。消费者或者会因为某一两个权益戳中需求而成为会员,但若只以它来使会员变得忠诚则稍显无力了。将各行业的资源汇聚起来,全方位覆盖特定群体的生活,做好一群人的生意,增量才可转变成存量。

各大电商平台都在奋力挖掘会员,这是国内电商平台纷纷推出会员制的营销逻辑。

经营上,会员前置较好地体现了企业提供优质服务的信心,把精力集中在合适的消费群体身上,不去做全部人某一方面的生意,而是去做某一批人全方面的生意。它们通常从顾客的角度出发,将自己和顾客放在同一视觉,尽可能帮会员省钱,甚至让会员以近乎成本价格购得商品,而利润在收取的会员费中产生。

“购物算下来比非会员便宜得多。”王先生说,会员制适合网购频繁的消费者,买得多了就能看到切切实实的优惠。

图片来源:视觉中国

对此,业内有评论指出,社交电商不能轻商品重社交,这样会丢失电商的根基,电商平台要回归本质,消费者最终的诉求仍然是优质商品和贴心服务。

这几家电商平台所实行的皆是会员和普通消费者并行模式,亦即是两者允许同时存在。就会员权益而言,它们在主营业务——电商购物上还是花了不小心思的,均给了会员实质性的优惠。

北京的陈女士经常网购,但并非任何一家电商平台的会员。她表示,非会员也会享受诸多优惠,没必要花那种“冤枉钱”。

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不过,即便会员制电商有着诸多利好优势,但目前来看,相对于中国庞大的免费注册用户规模,会员制电商的体量还很小。

电商平台会员权益对比

北京西城的林女士近段时间在便利蜂上购物,因为她的会员身份,每次消费后都有可观的积分和优惠券,隔三差五还能享受会员特权,这让林女士觉得会员费不白花。

上述两种模式,可谓是国内最早的会员制,拥有直接、粗暴的特点,催生出一批又一批追随者,以至于到现在仍有许多实体店铺是用该种方式来维系顾客。

事实上,会员制电商在国内有着一定的市场空间。据报道,京东PLUS会员数量已经超过1000万,且续费率达到80%。

直至最近一段时间,互联网企业嗅到商机便开始轮番上阵,诸如环球黑卡、小黑鱼、斑马会员等会员制消费服务平台跃跃欲试。这些平台和信用卡几无差别,都试图涉足会员的衣食住行,只不过实体信用卡可用作刷卡消费,而这些平台的实体卡仅作象征,消费全搬到线上了。

林女士告诉《民生周刊》记者,便利蜂会员“拉新”可以给自己赢得50元代金券,“刚开始注册会员的时候就有这个优惠,总体还是能得到一些实惠。基本每天都会用,因为有优惠。”

眼下,互联网上出现了越来越多的 " 会员 ",而且繁杂的会员权益让人感到眼花缭乱。那么,究竟缘何一阵 " 会员制 " 风潮能够在无声无息中被掀起?

像林女士这样“花钱买会员”的消费者不在少数,他们也许是淘宝的会员,也许是京东的会员,也许是网易的会员……

会员制之风潮已经刮起,哪一只 " 猪 " 将被吹起来?

(□ 《民生周刊》记者 于海军)

为了更清晰地说明会员是什么,下面先简单来看看远在太平洋彼岸的美国,它实体零售领域里的会员制是如何运作的。

不少电商平台注重“会员制”的社交属性,依靠“拉人头”、“病毒传播”,导致近年来有多家以“会员制”为噱头的电商平台被监管部门认定“涉嫌传销”。

Member-only 的会员制

兰卉持续关注新型电商多年,她对这种模式的持续性持谨慎态度。

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